Профиль учебного центра
1.1Какие виды программ реализуете (ДПО — повышение квалификации, ДПО-ПО — профессиональная переподготовка, профессиональное обучение, доп. программы для детей)
1.2По каким направлениям? Есть ли промышленная безопасность, охрана труда, медицина, педагогика, IT, рабочие профессии
1.3Какие профессии выпускают слушатели после обучения
1.6Сколько лет работаете, команда (директор, методист, преподаватели, юрист, бухгалтер)
Платформа обучения и LMS
4.1Есть ли собственная LMS-система (платформа онлайн-обучения)
4.2Если используете готовую — какую? (GetCourse, iSpring, Moodle, Teachbase, своё на 1С, что-то ещё)
4.3Как слушатели смотрят программу — есть ли у них аккаунт, как заходят, что видят
4.4Кто обслуживает текущую систему: подрядчик-интегратор, штатный разработчик, никто? Сколько таких подрядчиков
4.5Как отслеживаете активность слушателя (что прошёл, сколько часов, какие тесты сдал)
CRM, управленческий учёт, бухгалтерия
5.1Какая CRM-система используется сейчас (amoCRM, Bitrix24, 1С, своя, нет CRM — Excel)
5.2Где ведёте управленческий учёт (прибыль, дебиторка, прогноз) — в программе или в таблицах
5.3Как подвязана бухгалтерия (1С, аутсорс, внутренний бухгалтер)
5.4Как формируете договоры (шаблоны в Word, конструктор, копируете старые)