Дом Фогель

Проблема, которую это решает

Площадка забирает процент с каждой брони. Дом уже сдан, гость уже нашёлся — а часть денег ушла посреднику. И так с каждой ночью, каждый месяц.

Гости остаются у площадки. Человек считает себя клиентом сервиса бронирования, а не вашего дома. Повторно он придёт туда же и заплатит комиссию снова. Своей базы гостей нет.

Дом продаёт ощущение, а объявление показывает список удобств. В карточке на площадке дом стоит рядом с сотней похожих, отличается только ценой. Атмосферу — снег за панорамным окном, костровую зону, тёплый свет — там рассказать негде.

Двойная бронь. Даты заняты на одной площадке, а на другой ещё свободны. Разбираться приходится с гостем, который уже приехал.

Одни и те же сообщения руками. Где ключи, какой код замка, как проехать, во сколько заезд — хозяин пишет это каждому гостю накануне.

Как это работает по шагам

1. Первый экран задаёт настроение. Большая фотография, название дома и одна фраза: зимой — про снег и тёплый свет, летом — про лес и долгие вечера. Сайт сам определяет сезон по календарю и показывает нужный, а гость может переключить вручную — и меняются не только фотографии, но и тексты.
2. Гость проходит по дому. Семь галерей: спальни, гостиная с кухней, что есть внутри, терраса и костровая зона, для маленьких гостей, ванная, чем заняться рядом. Любое фото открывается на весь экран и листается.
3. Считает деньги и правила. Условия бронирования: минимум двое суток, заезд после четырёх, выезд до часу, уборка, залог, доплата за дополнительного гостя. Отдельно — особые условия: без курения, без животных, без шумных вечеринок.
4. Читает отзывы. Карточки с оценкой и текстом. Если отзывов нет — блок просто не показывается, пустоты на странице не возникает.
5. Выбирает даты в календаре. Занятые ночи закрыты и не выбираются — календарь знает и наши подтверждённые брони, и занятость с площадок объявлений.
6. Оставляет заявку. Даты, число гостей, имя, телефон, комментарий («приедем с ребёнком, нужен манеж») и согласие на обработку данных. Заявка мгновенно приходит хозяину в Телеграм. Рядом всегда висит кнопка Ватсапа с уже написанным сообщением — кому удобнее так.
7. Хозяин решает в одно касание. Прямо под сообщением с заявкой — подтвердить, отклонить или перенести. После подтверждения даты автоматически закрываются в календаре сайта.
8. Дальше система работает сама. За день до заезда гость получает адрес, время, код замка и как проехать. Через день после выезда — просьбу оставить отзыв. Если заявка пришла с сайта и хозяин не может написать гостю сам, напоминание приходит хозяину: позвонить.

Что внутри

Первый экран с сезонным переключателем — единственное место, где решается, останется гость на странице или закроет её.

Семь фотогалерей по зонам дома — вместо свалки из восьмидесяти снимков человек идёт по дому как по маршруту и отвечает себе на вопрос «нам тут будет хорошо?».

Условия, стоимость и правила — снимают половину переписки до её начала и отсекают тех, кто ищет площадку для вечеринки.

Отзывы гостей — работают на решение сильнее любого описания.

Календарь с занятыми датами и форма брони — главный узел: здесь интерес превращается в заявку, и здесь же не возникает двойных броней.

Синхронизация с Авито и ЦИАН — занятость едет в обе стороны: чужие брони закрывают даты у нас, наши брони уходят на площадки. Обмен идёт раз в несколько часов, не мгновенно — это ограничение самих площадок, и мы о нём говорим честно.

Приложение внутри Телеграма — тот же сайт открывается прямо в мессенджере: имя подставляется само, телефон даётся одной кнопкой.

Юридический блок — политика обработки данных с историей версий, согласие в форме, предупреждение о файлах отслеживания, подготовленное уведомление в надзорный орган.

Что владелец меняет сам, без программиста

Пульт управления закрыт паролем и рассчитан на телефон. Десять вкладок:

• сводка — что происходит с заявками;
• инструкция — подсказка себе, как всем этим пользоваться;
• фотографии — загрузить, удалить, назначить главное фото, отдельно для зимы и для лета;
• тексты — заголовки и описания разделов, отдельно по сезонам;
• заявки — все брони, подтверждение, отклонение, перенос, создание брони вручную;
• условия — цены, залог, время заезда, код замка и текст инструкции для гостя;
• отзывы — добавить, поправить, поставить оценку, удалить;
• политика — правки с сохранением истории версий;
• бот — база гостей и рассылка по ним;
• синхронизация — ссылки на площадки и состояние обмена.

Всё остальное происходит без участия человека: календарь закрывает даты, напоминания уходят сами, отзывы собираются сами.

Где здесь деньги

Прямые брони без комиссии. Каждая бронь с собственного сайта — это ночь, с которой посредник не забрал свою долю. Одна-две таких брони в месяц уже перекрывают стоимость содержания сайта.

Свои гости, а не чужие. Телефоны, история броней и согласия на сообщения принадлежат дому. Постоянному гостю можно написать про свободные выходные напрямую — это бронь без затрат на привлечение.

Площадки становятся одним из каналов. Авито и ЦИАН продолжают работать, но перестают быть единственным окном. Обмен занятостью снимает риск двойной брони и объяснений с приехавшим гостем.

Меньше ручной работы. Инструкция заезда с кодом замка уходит сама, просьба об отзыве — сама, заявка не теряется в переписке.

Узнаваемость. У дома есть имя, адрес в интернете, атмосфера и отзывы — то, чего в объявлении не бывает. За узнаваемость обычно платят рекламой; здесь она заложена в сам сайт.