Лима

Проблема, которую это решает

Администратор отвечает на одни и те же вопросы. Сколько часов, сколько стоит, какой документ на выходе, нужно ли медицинское образование, когда ближайший набор. Каждый такой разговор — это двадцать минут, а обучение он не продаёт: продаёт его понятная страница программы.

Обычный сайт-визитка не проходит по требованиям. У лицензированного центра должен быть раздел «Сведения об образовательной организации» из двенадцати подразделов, с определёнными адресами страниц и обновлением в течение десяти рабочих дней. Собранный на конструкторе сайт этого не даёт, и замечание приходит в самый неудобный момент.

Версия для слабовидящих чаще всего сделана «для галочки». По ГОСТу это не одна кнопка, а набор настроек: размер букв, цветовая схема, расстояние между буквами, шрифт с засечками и без, отключение картинок. Если этого нет — часть аудитории просто не может прочитать страницу.

Заявки теряются. Пришло письмо на почту, почта переполнилась, письмо ушло в спам — человека уже не вернуть, он записался в соседний центр.

Зависимость от подрядчика. Поменять цену программы, добавить преподавателя, заменить скан лицензии — и каждый раз писать разработчику и ждать. За год это десятки мелких просьб и счетов.

Как это работает по шагам

1. Первый экран. Человек видит название организации, направление обучения и две кнопки — записаться и заказать звонок. Никаких десяти секунд на разгадывание, чем здесь занимаются.
2. Направления. Ниже — два больших блока: немедицинский массаж и медицинский. Человек сразу понимает, в какую сторону ему.
3. Программы. Список программ с длительностью в часах, стоимостью и описанием. Внутри карточки программы — что изучают, какой документ выдают, приложенные файлы (например, учебный план).
4. Доверие. Отзывы выпускников, преподаватели с образованием и стажем, блок «как проходит обучение» по шагам: заявка, договор, занятия, итоговая аттестация. Это ровно те вопросы, которые человек задал бы администратору.
5. Проверка на серьёзность. Кто сомневается — уходит в обязательный раздел со сведениями: лицензия, устав, реквизиты, педагогический состав, оснащение кабинетов. Всё на месте — сомнения снимаются без разговора.
6. Заявка. Форма просит имя, телефон, почту, программу и комментарий. Обязательная галочка согласия на обработку данных — не проставлена заранее, как и требует закон. Заявка одновременно сохраняется в кабинете центра и уходит письмом: даже если с почтой что-то случится, контакт останется в системе.

Что внутри

Главная — витрина: первый экран, полоса фотографий, направления, популярные программы, преимущества, отзывы, преподаватели, порядок обучения и призыв записаться.

Программы — список с разделением на медицинские и немедицинские и отдельная страница на каждую программу. Это главный продающий раздел: сюда приводит реклама, отсюда идут заявки.

Преподаватели — лица и опыт. Обучение покупают у людей, а не у организации.

Контакты с формой записи — точка, где интерес превращается в заявку.

Сведения об образовательной организации — двенадцать подразделов по требованию закона: основные сведения, структура управления, документы, образование, стандарты, руководство и педагогический состав, материально-техническое обеспечение, платные услуги, финансовая деятельность, вакантные места, международное сотрудничество, стипендии. Разметка сделана так, как её ждут проверяющие.

Версия для слабовидящих — переключатель стоит самым первым на странице и работает даже при отключённых скриптах: три размера шрифта, пять цветовых схем, расстояние между буквами, выбор шрифта, отключение изображений и кнопка возврата.

Юридический блок — политика обработки данных, согласие, оферта, пользовательское соглашение, предупреждение о файлах отслеживания, реквизиты и номер лицензии в подвале. Данные хранятся на сервере в России.

Что владелец меняет сам, без программиста

Вход в кабинет — по логину и паролю, вход защищён от подбора. Внутри центр сам:

• добавляет, правит и снимает с публикации программы, меняет часы и стоимость, прикладывает файлы;
• ведёт преподавателей и отдельно — сведения о педагогическом составе для обязательного раздела;
• загружает документы: устав, лицензию, отчёт о самообследовании, положения;
• правит тексты страниц в обычном редакторе, как в текстовом документе;
• добавляет и редактирует отзывы выпускников;
• смотрит все заявки с сайта: дата, имя, телефон, почта, сообщение;
• меняет телефон, почту, адрес, режим работы, реквизиты и данные лицензии — они подставляются сразу везде, где показываются.

Честно о границе: фотографии первого экрана, заголовок первого экрана и логотип пока меняем мы — это следующий шаг, а не то, что уже есть.

Где здесь деньги

Время администратора. Сайт отвечает на типовые вопросы вместо человека: часы, цена, документ, порядок поступления. Администратор подключается там, где нужен живой разговор, а не там, где нужно зачитать прайс.

Заявки круглосуточно. Форма принимает записи ночью, в выходные и в отпуске. Заявка не зависит от того, взяли ли трубку.

Спокойствие с проверкой. Обязательный раздел и версия для слабовидящих сделаны по действующим требованиям. Это не заработок, но это защита от предписания и штрафа, а иногда — от приостановки набора.

Независимость от подрядчика. Домен, содержимое и сам сайт принадлежат центру, у проекта отдельное хранилище кода. Сменить исполнителя можно без потери сайта и без выкупа собственного адреса.

Понятная цена повторения. Каркас переносится на другой учебный центр заменой содержимого и цвета. Второй и третий сайт в линейке стоят дешевле первого — и клиенту, и нам.